A co jeśli potencjalny Klient już ma satysfakcjonujące rozwiązanie?

Zdarza się, że nasi handlowcy trafiają do Klientów, którzy są zadowoleni z posiadanego rozwiązania, usługi lub firmy z którą współpracują i po prostu nie ma przestrzeni do prezentowania naszej oferty, co wtedy? Co powinni zrobić handlowcy? Z jakich technik sprzedaży powinni skorzystać? Żadne techniki sprzedaży nie zastąpią myślenia. Bardzo często handlowcy, którzy natrafiają na informację, typu „już mamy wybranego dostawcę” próbują natychmiast przyspieszyć działania poprzez dociśnięcie … Czytaj dalej

Nowy szef czy były kolega?

Szczególna jest sytuacja szefa z awansu wewnętrznego. Na samym początku warto zapewnić, że zostajemy kolegami (nadal na „Ty”), dbamy o dobrą atmosferę. Jednak kierujemy się następującymi zasadami: jako szef podejmuję ostateczne decyzje, aczkolwiek zawsze chętnie zapoznam się z Waszymi opiniami; planuję pracę i ją rozliczam – kryteria są jasne i nasza przeszłość nie wpływa na ulgową taryfę; zawsze możecie liczyć na to, że będę starał się … Czytaj dalej